Tuesday, March 24, 2026

PPIM DESAK KERAJAAN TUTUP KELOMPONGAN INDUSTRI E-HAILING - SINAR HARIAN - 19/03/2026


KUALA LUMPUR - Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) menyuarakan kebimbangan terhadap kelompongan kritikal dalam ekosistem e-hailing dan p-hailing negara yang disifatkan boleh mengundang ancaman keselamatan kepada pengguna.

Ketua Aktivis PPIM, Nadzim Johan berkata, pihaknya tidak akan berdiam diri melihat kelemahan sistem dan penguatkuasaan yang didakwa menjejaskan hak serta keselamatan rakyat.

Beliau turut menyatakan sokongan terhadap desakan Persatuan Kebajikan Pekerja E-Hailing Malaysia (PKEH) berhubung isu keselamatan dalam industri berkenaan.

“Isu keselamatan penumpang melibatkan maruah dan nyawa, bukan perkara yang boleh dirunding dalam proses birokrasi yang berpanjangan.

“Ketiadaan pangkalan data berpusat telah mewujudkan ruang yang membolehkan individu bermasalah terus beroperasi di platform lain,” katanya dalam satu kenyataan pada Khamis.

Menurut beliau, situasi itu menimbulkan persoalan apabila pemandu yang digantung atau dibuang kerana kesalahan serius seperti gangguan seksual masih boleh berdaftar dengan platform lain.

Katanya, keadaan itu bukan sekadar kelemahan teknikal, sebaliknya menunjukkan kegagalan sistem yang memerlukan tindakan segera.

Dalam pada itu, PPIM turut mengkritik cadangan prosedur di bawah Akta Pekerja Gig 2025 yang memberikan tempoh rayuan sehingga 14 hari bagi kes jenayah.

“Tempoh tersebut tidak wajar bagi kes melibatkan keselamatan kerana ia boleh mendedahkan pengguna kepada risiko berulang,” katanya.

Sehubungan itu, PPIM mengemukakan tiga tuntutan utama kepada kerajaan bagi memperkukuh keselamatan industri berkenaan, termasuk mewujudkan pangkalan data senarai hitam berpusat yang berfungsi secara masa nyata bagi menyekat pemandu bermasalah daripada beroperasi di semua platform.

Selain itu, PPIM mencadangkan agar tindakan yang telah diambil oleh platform terhadap pemandu yang terbukti melakukan kesalahan serius diiktiraf dan disusuli tindakan tegas oleh pihak berkuasa.

Persatuan itu juga menuntut supaya tempoh rayuan selama 14 hari dimansuhkan bagi kes jenayah berat, termasuk gangguan seksual dan pemanduan berbahaya.

PPIM turut menggesa kerajaan agar mengambil pendekatan proaktif dalam menangani isu berkenaan dan tidak hanya bertindak selepas sesuatu kes menjadi tular.

“Rakyat memerlukan sistem yang benar-benar menjamin keselamatan dan tidak memberi ruang kepada penjenayah untuk terus beroperasi dalam industri e-hailing,” katanya.

Artikel oleh: Sinar Harian

PPIM DESAK KERAJAAN TUTUP KELOMPONGAN INDUSTRI E-HAILING

https://www.sinarharian.com.my/article/772432/berita/nasional/ppim-desak-kerajaan-tutup-kelompongan-industri-e-hailing

EKOSISTEM E-HAILING, P-HAILING 'KRITIKAL', ANCAM KESELAMATAN PENGGUNA - PPIM - KOSMO - 19/03/2026

PETALING JAYA – Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) menyuarakan kebimbangan terhadap kelompongan kritikal dalam ekosistem e-hailing dan p-hailing negara, sekali gus ‘lubuk’ ancaman kepada keselamatan rakyat.

Ketua Aktivis PPIM, Nadzim Johan berkata, pihaknya tidak akan berdiam diri melihat hak pengguna diinjak-injak oleh sistem tidak lengkap dan penguatkuasaan lemah.

Menurutnya, PPIM berdiri teguh menyokong desakan Persatuan Kebajikan Pekerja E-Hailing Malaysia (PKEH).

“Isu keselamatan penumpang adalah maruah dan nyawa, bukannya perkara yang boleh dirunding di atas meja birokrasi yang berbelit.

“Sangat mendukacitakan apabila ketiadaan pangkalan data berpusat (centralised database) telah mewujudkan ‘sistem pintu belakang’,” katanya dalam satu kenyataan hari ini.

Nadzim mempersoalkan bagaimana mungkin seorang pemandu dibuang kerja atau digantung kerana gangguan seksual di satu platform, masih bebas mencari mangsa baharu di aplikasi pesaing lain pada hari yang sama.

“Ini bukan sekadar kelemahan teknikal, ini adalah kecuaian sistemik. Kita seolah-olah membiarkan pemangsa (predator) terus berkeliaran di jalan raya menggunakan lesen e-hailing,” katanya.

Beliau berkata, PPIM menyelar sekeras-kerasnya cadangan prosedur di bawah Akta Pekerja Gig 2025 yang mahu memberikan ruang bernafas atau tempoh rayuan sehingga 14 hari bagi kes-kes jenayah.

“Logik apa diguna pakai oleh kementerian? Adakah kita mahu menunggu 14 hari lagi untuk melihat anak, isteri atau ibu bapa kita menjadi mangsa seterusnya sebelum tindakan diambil?

“Tempoh 14 hari ini adalah satu penghinaan kepada mangsa jenayah dan keselamatan pengguna awam. Nyawa tidak boleh menunggu siasatan birokrasi,” katanya.

Mengulas lanjut, beliau berkata, PPIM menutut tiga perkara dilaksanakan tanpa sebarang alasan demi melindungi hak pengguna Islam dan seluruh rakyat Malaysia.

“Pertama, sekatan automatik (real-time blanket ban) iaitu mewujudkan Pangkalan Data Senarai Hitam Berpusat dengan serta-merta. Sekali buat silap besar di aplikasi A, sistem mesti automatik ‘padamkan’ akses di aplikasi B, C, dan D secara ‘real-time’.

“Kedua, iktiraf tindakan tegas platform. Jangan jadikan birokrasi kerajaan sebagai penghalang, jika platform sudah sahkan ada gangguan seksual atau jenayah, pihak berkuasa mesti terus ambil tindakan hitam putih dan jangan beri muka kepada penjenayah.

“Ketiga, hapus tempoh 14 hari untuk kes jenayah. Kami tuntut pengecualian total terhadap tempoh rayuan bagi kes jenayah berat, gangguan seksual dan pemanduan berbahaya. Sekatan mesti mandatori dan serta-merta,” katanya.

PPIM bertegas supaya kerajaan tidak hanya pandai bertindak secara reaktif selepas sesuatu isu itu tular atau selepas menteri mengeluarkan arahan ad-hoc.

“Rakyat mahukan sistem yang kalis pencerobohan penjenayah. Jangan sampai pengguna hilang kepercayaan kepada industri e-hailing negara gara-gara
kelemahan undang-undang yang longgar,” katanya. – KOSMO! ONLINE

Artikel oleh: Kosmo

EKOSISTEM E-HAILING, P-HAILING 'KRITIKAL', ANCAM KESELAMATAN PENGGUNA

https://www.kosmo.com.my/2026/03/19/ekosistem-e-hailing-p-hailing-kritikal-ancam-keselamatan-pengguna-ppim/ 

E-HAILING: PPIM TUNTUT WUJUD PANGKALAN DATA SENARAI HITAM BERPUSAT - UTUSAN MALAYSIA - 19/03/2026

 

PETALING JAYA: Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) mendesak kerajaan mewujudkan pangkalan data senarai hitam berpusat dengan serta-merta dalam isu keselamatan penumpang.

Ketua Aktivis PPIM, Datuk Nadzim Johan berkata, beliau mempersoalkan bagaimana seorang pemandu yang telah dibuang kerja atau digantung kerana gangguan seksual di satu platform masih bebas mencari ‘mangsa baharu’ di aplikasi pesaing lain pada hari yang sama.

“Ini bukan sekadar kelemahan teknikal, ini adalah kecuaian sistem, jita seolah-olah membiarkan pemangsa terus berkeliaran di jalan raya menggunakan lesen e-hailing,” katanya dalam kenyataan hari ini.

Katanya, PPIM turut menyelar cadangan prosedur di bawah Akta Pekerja Gig 2025 yang mahu memberikan ruang bernafas atau tempoh rayuan sehingga 14 hari bagi kes-kes jenayah.

“Tempoh 14 hari ini adalah satu penghinaan kepada mangsa jenayah dan keselamatan pengguna awam. Nyawa tidak boleh menunggu siasatan birokrasi,” katanya.

Sehubungan itu, PPIM turut menuntut pengecualian total terhadap tempoh rayuan bagi kes jenayah berat, gangguan seksual, dan pemanduan berbahaya dengan sekatan mesti mandatori dan serta-merta. – UTUSAN

Artikel oleh: Utusan Malaysia

E-HAILING: PPIM TUNTUT WUJUD PANGKALAN DATA SENARAI HITAM BERPUSAT

https://www.utusan.com.my/nasional/2026/03/e-hailing-ppim-tuntut-wujud-pangkalan-data-senarai-hitam-berpusat/

Thursday, March 19, 2026

PERSATUAN PENGGUNA ISLAM MALAYSIA DEDAH TAKTIK TIDAK TELUS SYARIKAT TELCO: CAJ TERSEMBUNYI BEBANKAN PENGGUNA - MALAYSIANUPDATES - 18/03/2026


Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) baru-baru ini mendedahkan dakwaan serius mengenai amalan tidak telus dalam kalangan syarikat telekomunikasi (telco) yang didakwa mengenakan caj tersembunyi serta menawarkan pakej “percuma” yang akhirnya membebankan pengguna. Menurut Ketua Aktivis PPIM, Nadzim Johan, isu ini bukan lagi terpencil, sebaliknya dilihat sebagai satu bentuk penindasan sistematik yang memberi keuntungan besar kepada syarikat, namun merugikan rakyat dengan bil mencecah ribuan ringgit. Beliau turut mempersoalkan integriti syarikat besar yang didakwa mengaut keuntungan melalui caj tambahan seperti insurans dan perkhidmatan pihak ketiga tanpa penjelasan jelas kepada pelanggan.

Kes yang dikongsi oleh mangsa, Aina Ramli, menggambarkan bagaimana tawaran talian “percuma” boleh bertukar menjadi beban kewangan apabila pengguna dikenakan caj bulanan tanpa pengetahuan jelas. Situasi ini bukan sahaja menyebabkan kerugian kewangan, malah boleh membawa kepada tindakan seperti senarai hitam, sekali gus menjejaskan rekod kredit pengguna. Walaupun kes tersebut berjaya diselesaikan selepas dirujuk kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC), PPIM menegaskan bahawa ia mungkin hanya sebahagian kecil daripada masalah sebenar yang lebih meluas dalam industri.

Sehubungan itu, PPIM menggesa pihak kerajaan dan MCMC mengambil tindakan tegas termasuk mengenakan denda tinggi terhadap syarikat yang didapati bersalah, melaksanakan audit menyeluruh terhadap sistem bil telco, serta menghentikan amalan menyenarai hitam pengguna sebelum siasatan selesai. Dalam masa yang sama, orang ramai disaran agar lebih peka dengan penyata bil bulanan dan tidak mudah terpedaya dengan tawaran “percuma” tanpa memahami terma sebenar. PPIM turut memberi amaran kepada pihak telco agar menghentikan amalan yang meragukan ini demi melindungi hak dan kebajikan pengguna di Malaysia.

Artikel oleh: MALAYSIANUPDATES

PERSATUAN PENGGUNA ISLAM MALAYSIA DEDAH TAKTIK TIDAK TELUS SYARIKAT TELCO: CAJ TERSEMBUNYI BEBANKAN PENGGUNA

https://www.malaysianupdates.com/persatuan-pengguna-islam-malaysia-dedah-taktik-tidak-telus-syarikat-telco-caj-tersembunyi-bebankan-pengguna/

PAKEJ 'PERCUMA' TELCO PERANGKAP PENGGUNA, PPIM DESAK TINDAKAN - BERITA RTM - 18/03/2026

 

KUALA LUMPUR, 18 Mac- Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) mendakwa wujud taktik syarikat telekomunikasi (telco) menawarkan pakej ‘percuma’ dengan caj tersembunyi sehingga memerangkap pengguna dengan hutang.

Ketua Aktivis PPIM, Nadzim Johan@toqqi berkata pihaknya menerima aduan daripada seorang mangsa, Aina Ramli, 48, yang ditawarkan pakej berkenaan setahun lalu.

“Kita tengok caj insurans sahaja, syarikat telco untung berpuluh juta. Tapi pengguna rugi besar sebab kena caj berganda.

“Ini bukan perniagaan, ini dah macam skim nak ‘sembelih’ pelanggan secara diam-diam. Saya nak tanya, di mana integriti syarikat-syarikat besar ini?” tegasnya.

Beliau berkata mangsa ditawarkan talian telefon ‘percuma’ sebagai penghargaan pelanggan setia dan dimaklumkan tiada tindakan diperlukan jika tidak berminat serta tiada caj dikenakan.

Menurutnya, selepas setahun, mangsa terkejut apabila mendapati namanya disenarai hitam dengan penyata bil menunjukkan caj RM100 setiap bulan bagi talian yang tidak pernah diaktifkan.

“Ini satu penganiayaan. Bagaimana talian yang tidak pernah disentuh boleh keluar bil RM100 sebulan sampai disenarai hitam? Kalau mangsa tak semak, sampai ke tua kena bayar ‘hutang hantu’ ini,” katanya.

Beliau berkata penindasan sistematik itu perlu dihentikan segera dan menyeru Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) mengambil tindakan tegas termasuk mengenakan denda setimpal jika dakwaan berkenaan benar.

Beliau berkata MCMC perlu melakukan audit menyeluruh terhadap setiap sen yang dicaj oleh telco, terutama melibatkan produk pihak ketiga seperti insurans dan kandungan premium.

Selain itu, beliau menegaskan syarikat telekomunikasi tidak seharusnya sewenang-wenangnya menyenarai hitamkan pengguna selagi aduan dan pertikaian bil belum diselesaikan secara telus.

Tambah beliau, orang ramai perlu menyemak penyata bil talian telefon masing-masing setiap bulan agar tidak menjadi mangsa seterusnya.

“Jangan jadi pak turut. Jangan percaya bulat-bulat apa telco kata ‘percuma’. Periksa setiap baris dalam bil anda.

“Kalau ada caj pelik hatta seringgit sekalipun, lawan. Kalau telco tak layan, datang jumpa kami di PPIM. Kita tak boleh biarkan mereka terus bermaharajalela mencuri duit rakyat secara halus,” tegas Nadzim lagi.

Artikel oleh: Berita RTM

PAKEJ 'PERCUMA' TELCO PERANGKAP PENGGUNA, PPIM DESAK TINDAKAN

https://berita.rtm.gov.my/kes/senarai-berita-kes/senarai-artikel/pakej-percuma-telco-perangkap-pengguna-ppim-desak-tindakan/

PPIM SELAR TAKTIK 'SEMBELIH' PELANGGAN GUNA TALIAN PERCUMA - HARIAN METRO - 18/03/2026

 

Kuala Lumpur: Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) mendedahkan helah syarikat telekomunikasi yang didakwa mengenakan caj tersembunyi kononnya pakej 'percuma' namun akhirnya menjerat pengguna dengan bil tertunggak mencecah ribuan ringgit.

Ketua Aktivis PPIM, Datuk Nadzim Johan, berkata isu itu bukan lagi perkara kecil sebaliknya satu bentuk penindasan sistematik yang mengaut keuntungan puluhan juta ringgit di atas penderitaan rakyat.

Menurutnya, antara taktik digunakan adalah menawarkan talian telefon 'percuma' kononnya sebagai penghargaan kepada pelanggan setia.

"Kita tengok caj insurans sahaja, syarikat telekomunikasi untung berpuluh juta! Tapi pengguna rugi besar sebab kena caj berganda.

"Ini bukan perniagaan, ini dah macam skim nak 'sembelih' pelanggan secara diam-diam.

"Ini satu penganiayaan. Bagaimana talian yang tidak pernah disentuh boleh keluar bil RM100 sebulan sampai mangsa disenarai hitam? Kalau mangsa tak semak, sampai ke tua dia kena bayar 'hutang hantu' ini," katanya dalam kenyataan, hari ini.

Mengulas lanjut, beliau berkata, PPIM menerima aduan daripada seorang mangsa, Aina Ramli, 48, yang ditawarkan talian telefon 'percuma' dan dimaklumkan tiada caj dikenakan jika tidak berminat.

Namun katanya, selepas setahun, mangsa terkejut apabila namanya disenarai hitam selain dikenakan caj RM100 setiap bulan bagi talian yang tidak pernah diaktifkan.

"Kita tak boleh biarkan mereka ini terus bermaharajalela mencuri duit rakyat secara halus," katanya.

Bagaimanapun, katanya, kes itu berjaya diselesaikan selepas dibawa ke Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC).

"Jangan sesuka hati menyenarai hitamkan pengguna selagi aduan dan pertikaian bil belum diselesaikan secara telus," katanya.

Katanya, PPIM menuntut tindakan tegas kerajaan termasuk mengenakan denda mandatori tinggi terhadap telco yang terbukti mengenakan caj tersembunyi, selain audit menyeluruh terhadap sistem bil.

Selain itu, beliau turut menggesa supaya amalan senarai hitam automatik dihentikan selagi pertikaian bil belum diselesaikan secara telus.

"PPIM turut memberi amaran kepada syarikat telekomunikasi terbabit supaya menghentikan taktik berkenaan sebelum tindakan lebih drastik diambil," katanya

Artikel oleh: Harian Metro

PPIM SELAR TAKTIK 'SEMBELIH' PELANGGAN GUNA TALIAN PERCUMA

https://www.hmetro.com.my/mutakhir/2026/03/1335424/ppim-selar-taktik-sembelih-pelanggan-guna-talian-percuma

AKTIVITI | TARAWIH PPIM 1447H MELABUHKAN TIRAI: SYUKUR DAN PENGHARGAAN BUAT SEMUA - PPIM - 18/03/2026

18 Mac 2026 – Alhamdulillah, malam ini merupakan malam terakhir solat Tarawih anjuran PPIM bagi Ramadan tahun ini di Kondominium Villa Puteri.

Pihak PPIM ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan terima kasih kepada semua yang telah bersama-sama mengimarahkan program ini.

Semoga segala amal ibadah kita sepanjang Ramadan diterima oleh Allah SWT dan dikurniakan keberkatan.

Wednesday, March 18, 2026

PENGGUNA TERPERANGKAP, PPIM DAKWA TELCO KENAKAN CAJ TERSEMBUNYI - MALAYSIA GAZETTE - 18/03/2026

 

KUALA LUMPUR – Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) mendedahkan dakwaan siri `rompakan halus’ oleh syarikat telekomunikasi (telco) yang mengenakan caj tersembunyi serta menawarkan `pakej percuma’ sehingga menyebabkan pengguna terperangkap dengan bil mencecah ribuan ringgit.

Ketua Aktivis PPIM, Datuk Nadzim Johan berkata, isu berkenaan bukan lagi terpencil sebaliknya disifatkan sebagai satu bentuk penindasan sistematik yang mengaut keuntungan besar daripada pengguna.

Menurutnya, antara taktik yang dikesan termasuk caj insurans dan perkhidmatan tambahan yang dikenakan tanpa pengetahuan jelas pelanggan sehingga syarikat mampu meraih keuntungan puluhan juta ringgit.

“Kita lihat caj insurans sahaja sudah memberi keuntungan besar kepada telco, tetapi pengguna pula terpaksa menanggung kerugian akibat caj berganda.

“Ini bukan lagi perniagaan biasa, sebaliknya seolah-olah skim untuk ‘menyembelih’ pelanggan secara senyap,” katanya kepada MalaysiaGazette hari ini.

Dalam pada itu, Nadzim turut mendedahkan satu kes melibatkan seorang wanita yang mendakwa menjadi mangsa taktik `hadiah percuma’ oleh sebuah syarikat telco.

Beliau berkata, mangsa dilaporkan ditawarkan talian telefon kononnya percuma sebagai penghargaan pelanggan setia dan dimaklumkan tiada tindakan diperlukan sekiranya tidak berminat.

Bagaimanapun, selepas setahun, beliau terkejut apabila disenarai hitam akibat tunggakan bil, dengan penyata menunjukkan caj RM100 sebulan dikenakan bagi talian yang tidak pernah diaktifkan.

Nadzim menyifatkan kejadian itu sebagai satu penganiayaan serius terhadap pengguna.

“Bagaimana talian yang tidak pernah digunakan boleh dikenakan bil bulanan sehingga menyebabkan mangsa disenarai hitam? Ini hutang yang tidak munasabah,” tegasnya.

Menurutnya, walaupun kes berkenaan berjaya diselesaikan selepas dirujuk kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC), PPIM percaya masih ramai pengguna lain berdepan situasi sama tanpa disedari.

Sehubungan itu, beliau menggesa kerajaan dan pihak berkuasa mengambil tindakan tegas termasuk mengenakan denda mandatori tinggi terhadap telco yang terbukti mengenakan caj tersembunyi, melaksanakan audit menyeluruh ke atas sistem bil serta menghentikan amalan menyenarai hitam pengguna sebelum pertikaian diselesaikan.

Pada masa sama, Nadzim turut menasihatkan orang ramai supaya lebih berwaspada dan sentiasa menyemak bil bulanan masing-masing.

“Jangan percaya bulat-bulat tawaran ‘percuma’. Periksa setiap caj dalam bil. Jika ada perkara meragukan walaupun kecil, pengguna perlu tampil mempertahankan hak mereka,” katanya.

Beliau turut memberi amaran kepada syarikat telco agar menghentikan amalan berkenaan sebelum tindakan lebih tegas diambil demi melindungi kepentingan pengguna di negara ini. – MalaysiaGazette

Artikel oleh: Malaysia Gazette

PENGGUNA TERPERANGKAP, PPIM DAKWA TELCO KENAKAN CAJ TERSEMBUNYI

https://malaysiagazette.com/2026/03/18/pengguna-terperangkap-ppim-dakwa-telco-kenakan-caj-tersembunyi/

PPIM BONGKAR TAKTIK KOTOR SYARIKAT TELCO: CAJ TERSEMBUNYI CEKIK DARAH PENGGUNA - KENYATAAN MEDIA PPIM - 18/03/2026

KUALA LUMPUR: Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) hari ini mendedahkan siri rompakan halus yang dilakukan oleh syarikat telekomunikasi (Telco) terhadap rakyat Malaysia melalui pengenalan caj-caj tersembunyi dan pakej "percuma" yang akhirnya memerangkap pengguna dengan hutang ribuan ringgit.

Ketua Aktivis PPIM, Nadzim Johan@toqqi menegaskan bahawa isu ini bukan lagi perkara kecil, tetapi satu bentuk penindasan sistematik yang mengaut keuntungan puluhan juta ringgit di atas penderitaan rakyat.

"Kita tengok caj insurans sahaja, syarikat telco untung berpuluh juta! Tapi pengguna rugi besar sebab kena caj berganda. Ini bukan perniagaan, ini dah macam skim nak 'sembelih' pelanggan secara diam-diam. Saya nak tanya, di mana integriti syarikat-syarikat besar ini?" tegasnya.

MODUS OPERANDI "HADIAH PERCUMA" YANG MEMERANGKAP

PPIM menerima aduan daripada seorang mangsa, Aina Ramli, 48, yang menjadi mangsa taktik licik sebuah syarikat telco. Mangsa ditawarkan talian telefon "percuma" sebagai penghargaan pelanggan setia dan diberitahu jika tidak berminat, beliau tidak perlu melakukan apa-apa dan tiada caj akan dikenakan.

Namun, selepas setahun, Aina terkejut apabila mendapati namanya telah disenarai hitam (Blacklist). Penyata bil menunjukkan beliau dikenakan caj RM100 setiap bulan untuk talian yang kononnya "percuma" dan tidak pernah diaktifkan olehnya sendiri.

"Ini satu penganiayaan! Bagaimana talian yang tidak pernah disentuh boleh keluar bil RM100 sebulan sampai mangsa disenarai hitam? Kalau mangsa tak semak, sampai ke tua dia kena bayar 'hutang hantu' ini," katanya lagi.

MCMC JANGAN JADI "Pak Turut" TELCO, KENAKAN DENDA MAKSIMUM!

Walaupun kes Aina Ramli berjaya diselesaikan selepas dibawa ke Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC), PPIM melihat ini hanyalah "hujung gunung ais" (tip of the iceberg).

Berapa banyak lagi pengguna di luar sana yang sedang membayar bil untuk perkhidmatan yang mereka tidak guna?

PPIM menuntut tindakan segera daripada Kerajaan dan pihak berkuasa:

  1. Denda Mandatori yang Tinggi: Kerajaan mesti mengenakan denda jutaan ringgit kepada mana-mana telco yang terbukti mengenakan caj tersembunyi atau menipu pengguna dengan istilah "percuma". Denda kecil tidak akan memberi kesan kepada syarikat gergasi ini!
  2. Audit Wajib ke atas Sistem Bil: MCMC perlu melakukan audit menyeluruh terhadap setiap sen yang dicaj oleh telco, terutamanya melibatkan produk pihak ketiga seperti insurans dan kandungan premium.
  3. Hapuskan Senarai Hitam Automatik: Jangan sesuka hati menyenarai hitamkan pengguna selagi aduan dan pertikaian bil belum diselesaikan secara telus.

NASIHAT TOQQI KEPADA RAKYAT

Nadzim Johan turut menyeru seluruh rakyat Malaysia supaya buka mata dan semak penyata bil setiap bulan.

"Jangan jadi pak turut. Jangan percaya bulat-bulat apa telco kata 'percuma'. Periksa setiap baris dalam bil anda. Kalau ada caj pelik hatta seringgit sekalipun, lawan! Kalau telco tak layan, datang jumpa kami di PPIM. Kita tak boleh biarkan mereka ini terus bermaharajalela mencuri duit rakyat secara halus," katanya.

PPIM memberi amaran kepada syarikat-syarikat telco terlibat supaya menghentikan taktik kotor ini sebelum tindakan lebih drastik diambil bagi membela maruah dan poket rakyat.

PERJUANGAN KAMI

PERJUANGAN KAMI

ARKIB ARTIKEL