PERKASA RAKYAT MENENTANG PENIPUAN DIGITAL, LANTIK PEGAWAI PENYIASAT SCAM DIGITAL
KUALA LUMPUR, 11 September 2026 — Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) hari ini mengumumkan penubuhan Unit Anti-Scam PPIM di bawah inisiatif Gerakan Rakyat Prihatin PPIM, sebagai satu usaha memperkukuhkan perlindungan dan pembelaan terhadap pengguna yang menjadi mangsa penipuan digital.
Penubuhan unit ini lahir daripada keperluan untuk mewujudkan satu mekanisme masyarakat sivil yang lebih tersusun dalam menerima aduan, mengumpul maklumat, membuat penelitian awal, membantu mangsa memahami bentuk penipuan yang berlaku serta menyalurkan kes kepada pihak berkuasa dan agensi berkaitan untuk tindakan selanjutnya.
PPIM turut memperkenalkan fungsi khusus Pegawai Penyiasat Scam Digital (Digital Anti-Scam Investigation Officer) yang akan memainkan peranan dalam membantu proses penelitian dan dokumentasi kes scam digital berdasarkan maklumat serta bukti yang dikemukakan oleh mangsa.
MISI
“Melindungi pengguna, membongkar modus operandi penipuan digital, memperkasa mangsa dan menggerakkan tindakan bersama demi membanteras budaya scam dalam masyarakat.”
Unit Anti-Scam PPIM akan memberi tumpuan kepada:
- Menerima dan merekodkan aduan berkaitan scam dan penipuan digital.
- Membantu mangsa menyusun kronologi kejadian serta dokumentasi berkaitan.
- Meneliti maklumat dan bukti digital yang dikemukakan oleh pengadu.
- Mengenal pasti corak dan modus operandi penipuan yang dilaporkan.
- Membantu mangsa mengenal pasti saluran laporan yang sesuai kepada pihak berkuasa atau agensi berkaitan.
- Meningkatkan kesedaran rakyat mengenai ancaman scam, social engineering, penyamaran identiti dan penipuan transaksi digital.
- Mengumpulkan maklumat berkaitan trend serta pola aduan untuk tujuan pendidikan dan advokasi pengguna.
- Membina jaringan kerjasama dengan pihak berkepentingan dalam usaha memperkukuhkan keselamatan pengguna.
VISI
“Mewujudkan masyarakat yang celik scam, berani bertindak dan tidak mudah dipermainkan oleh penjenayah digital.”
PPIM percaya bahawa perjuangan menentang scam bukan semata-mata tanggungjawab mangsa atau pihak penguat kuasa. Ia memerlukan penglibatan seluruh ekosistem — pengguna, keluarga, komuniti, institusi kewangan, penyedia platform digital, agensi kerajaan, penguat kuasa serta organisasi masyarakat sivil.
PEGAWAI PENYIASAT SCAM DIGITAL
Sebagai sebahagian daripada struktur Unit Anti-Scam, PPIM akan memperkenalkan peranan Pegawai Penyiasat Scam Digital (Digital Anti-Scam Investigation Officer).
Pegawai ini berfungsi sebagai petugas khusus yang membantu menjalankan penelitian awal terhadap aduan scam digital, termasuk menyusun maklumat kes, meneliti kronologi, mengenal pasti elemen atau modus operandi yang dilaporkan serta membantu menyediakan dokumentasi yang lebih tersusun untuk tindakan susulan.
Peranan ini bukan untuk mengambil alih fungsi penyiasatan rasmi pihak berkuasa, sebaliknya bertindak sebagai mekanisme bantuan dan advokasi pengguna bagi memastikan maklumat mangsa dapat disusun dengan lebih sistematik sebelum disalurkan melalui saluran yang sewajarnya.
PPIM juga menegaskan bahawa setiap tindakan berkaitan maklumat peribadi, akaun kewangan dan bukti digital hendaklah dikendalikan secara bertanggungjawab serta tertakluk kepada undang-undang dan prosedur yang berkaitan.
GERAKAN RAKYAT PRIHATIN
Penubuhan Unit Anti-Scam ini merupakan sebahagian daripada Gerakan Rakyat Prihatin PPIM, yang membawa pendekatan bahawa rakyat tidak boleh hanya menjadi pemerhati apabila berlaku sesuatu penindasan atau penipuan.
Gerakan ini berteraskan semangat:
PRIHATIN → BERANI MELAPOR → BERTINDAK → MEMBELA
PPIM mahu membina satu budaya baharu dalam masyarakat — apabila seseorang menjadi mangsa scam, dia tidak dibiarkan bersendirian, dipersalahkan atau dipermalukan.
Sebaliknya, mangsa perlu dibantu untuk memahami apa yang berlaku, menyusun maklumat, mendapatkan panduan yang betul dan mengambil tindakan melalui saluran yang sah.
MANGSA SCAM BUKAN UNTUK DIPERSALAHKAN
PPIM berpandangan bahawa masyarakat perlu menghentikan budaya menyalahkan mangsa.
Penipu hari ini menggunakan pelbagai teknik manipulasi psikologi dan penyamaran bagi memperdayakan pengguna. Dalam keadaan tertentu, mangsa hanya menyedari dirinya telah ditipu selepas transaksi berlaku.
Oleh itu, pendekatan yang diperlukan bukan sekadar memberi nasihat “jangan mudah percaya”, tetapi membina sistem kesedaran, pendidikan, dokumentasi dan sokongan yang lebih tersusun.
PPIM mahu rakyat memahami satu perkara:
SCAM BUKAN SEKADAR MASALAH KEWANGAN.
SCAM ADALAH ANCAMAN TERHADAP KESELAMATAN, MARUAH DAN KEHIDUPAN RAKYAT.
SERUAN PPIM KEPADA RAKYAT
PPIM menyeru orang ramai agar tidak berdiam diri sekiranya menjadi mangsa penipuan atau mempunyai maklumat berkaitan kegiatan scam.
Simpan semua bukti yang ada. Jangan padam mesej, nombor telefon, resit transaksi, tangkap layar, pautan, rakaman komunikasi atau maklumat lain yang berkaitan dengan kejadian.
Jangan malu untuk melapor. Jangan takut untuk bertindak. Jangan biarkan penipu terus mencari mangsa baharu.
PPIM akan terus memperkukuhkan Gerakan Rakyat Prihatin melalui pendidikan pengguna, advokasi, penerimaan aduan dan kerjasama dengan pihak berkaitan.
Rakyat yang prihatin ialah rakyat yang tidak membiarkan rakyat lain menjadi mangsa.
PPIM — Membela Hak dan Maruah Dengan Bijaksana.
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
