Wednesday, February 25, 2015

2501) HARIAN METRO - 25/02/2015 - SKMM Kaji Saranan Menteri


Cyberjaya: Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) sedang mengkaji mengenai saranan Menteri Komunikasi dan Multimedia Datuk Seri Ahmad Shabery Cheek yang meminta syarikat telekomunikasi menawarkan pakej jalur lebar pada harga lebih rendah.

Pengerusinya Datuk Seri Dr Halim Shafie berkata, kajian lebih terperinci perlu dilakukan bertujuan menilai kewajarannya kerana ia perlu mengambil kira pelbagai aspek termasuk struktur dan kedudukan syarikat telekomunikasi itu sendiri apabila perkara itu dilaksanakan.

“Melalui kajian ini, kami bukan saja akan mendapatkan maklum balas daripada syarikat telekomunikasi, namun pelbagai pihak termasuk badan bukan kerajaan seperti Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) yang turut memberi pandangan mengenai saranan terbabit,” katanya pada sidang media selepas pelancaran dan taklimat Program Pelabelan Kendiri (SLP) di sini, semalam.

Sebelum ini, Ahmad Shabery Cheek menyarankan supaya syarikat telekomunikasi menawarkan pakej jalur lebar pada harga lebih rendah bagi memberi peluang kepada orang ramai menikmati perkhidmatan itu.

Menurutnya, kos pengendalian telekomunikasi sepatutnya menurun berikutan syarikat seperti Telekom Malaysia dan Time menjual gentian optik secara borong kepada syarikat telekomunikasi pada harga lebih rendah.



2500) HARIAN METRO - 25/02/2015 - Sokong Desakan Tarik Kenyataan Kontroversi



2499) HARIAN METRO - 24/02/2015 - Hilang Nyawa Dengan RM1.50


Kuala Lumpur: Orang ramai dinasihati berwaspada dan tidak terpedaya dengan penjualan beberapa majun yang didakwa kononnya boleh menyembuhkan penyakit asma dan gout.

Majun dijual pada harga RM1.50 sepaket itu dikesan mudah dibeli orang ramai kerana dijual di kedai runcit selain premis menjual ubat tradisional.

Jurucakap bahagian Penguat Kuasa Farmasi Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) berkata, majun yang dijual tanpa mendapat kebenaran KKM itu dikesan mula memasuki pasaran sejak sebulan lalu.

Menurutnya, peniaga dan pengimport produk haram itu menggunakan kaedah pengiklanan agresif dengan mendakwa ia mampu menyembuhkan pelbagai penyakit serius antaranya lemah tenaga batin, sakit sendi dan pinggang, resdung, sakit belakang selain asma dan gout.

“Produk itu diuar-uarkan halal dan mendapat pengiktirafan Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM). Malah unsur agama diselitkan dengan dakwaan ia boleh mengatasi masalah sakit lutut ketika mengambil wuduk dalam tempoh tiga hari,” katanya.

Dapatkan akhbar Harian Metro untuk berita selanjutnya.



Tuesday, February 24, 2015

2498) MYNEWSHUB - 23/02/2015 - Caj Telekomunikasi: PPIM Gesa SKMM ‘Disiplinkan’ Industri


KUALA LUMPUR – Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) sekali lagi menggesa kerajaan mengambil langkah sewajarnya untuk ‘mendisiplinkan’ industri telekomunikasi dan memastikan pengguna tidak terus terbeban dengan caj berlebihan.
PPIM berkata Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) perlu memantau rapi syarikat-syarikat telekomunikasi supaya pengguna tidak terus teraniaya kerana perlu membayar pelbagai perkhidmatan yang tidak diperlukan.
Berdasarkan rekod aduan yang diterima PPIM, caj-caj telekomunikasi adalah antara senarai teratas dalam perbelanjaan isi rumah dan ada pengguna yang membelanjakan antara lima hingga 20 peratus daripada pendapatan atau gaji pengguna untuk membayarnya.
“Kami juga menerima banyak aduan mengenai caj berlebihan atau caj perkhidmatan yang tidak diminta dan caj tanpa justifikasi. Malah, kami melihat daripada pelbagai aduan pengguna yang merasakan mereka teraniaya dengan berbagai-bagai jenis perkhidmatan yang tidak perlu dan tidak diminta,” kata PPIM dalam kenyataan di sini.
Kenyataan itu dikeluarkan sebagai menyambut baik saranan Menteri Komunikasi dan Multimedia Datuk Seri Ahmad Shabery Cheek sebelum ini supaya caj telekomunikasi dikurangkan ekoran penurunan kos pemasangan talian gentian optik susulan kejatuhan harga minyak dunia.
Sebelum ini, PPIM pernah mencadangkan kerajaan supaya mewujudkan sebuah badan atau suruhanjaya bagi mengawal caj yang dianggap tidak munasabah terhadap pengguna termasuk caj telekomunikasi.
Dalam pada itu, PPIM mencadangkan SKMM supaya mewujudkan mekanisma kalibrasi (ukuran bermeter) yang akan dipantau dan disahkan oleh Akta Timbang dan Sukat atau Akta Telekomunikasi, dan membatalkan perkhidmatan terselindung serta aplikasi yang mengenakan caj tersembunyi.
Selain itu, SKMM juga diminta memasti syarikat telekomunikasi meningkatkan mutu perkhidmatan dengan segera dan memperluaskan kawasan liputan masing-masing.
“Kami berharap pihak menteri akan menyinsing lengan dalam perkara ini dan pihak pengguna tidak perlu melakukan usaha ala boikot sebagai bantahan kerana telah lama ‘diperguna’,” kata PPIM.
SKMM dalam kenyataan pada 16 Feb lepas berkata ia akan melaksanakan kajian semula kadar runcit perkhidmatan telekomunikasi bagi mengurangkan beban rakyat.
Pengerusinya Datuk Seri Dr Halim Shafie berkata SKMM akan bekerjasama dengan pihak industri bagi membangunkan harga pakej jalur lebar yang berpatutan bagi memastikan pengguna menerima manfaat jangka panjang. – BERNAMA

Monday, February 23, 2015

2497) UTUSAN - 23/02/2015 - SKMM Digesa Pantau Caj Telekomunikasi



KUALA LUMPUR 22 Feb. – Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) mahu industri telekomunikasi didisiplinkan dan dipantau rapi oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) bagi melindungi pengguna daripada dibebankan dengan caj berlebihan.

PPIM dalam satu kenyataan memaklumkan, gesaan ini supaya pengguna tidak terus teraniaya kerana perlu membayar pelbagai perkhidmatan yang tidak diperlukan seperti mana aduan yang sering dikemukakan kepada pihaknya.

Kata PPIM, sebab itu, industri ini berada dalam senarai utama yang perlu diberi perhatian memandangkan caj telekomunikasi adalah antara senarai teratas dalam perbelanjaan isi rumah dan ada pengguna yang membelanjakan antara lima hingga 20 peratus daripada pendapatan untuk membayarnya.

“Kami menerima banyak aduan mengenai caj berlebihan atau caj perkhidmatan yang tidak diminta dan caj tanpa justifikasi. Pelbagai aduan pengguna merasakan mereka teraniaya dengan pelbagai jenis perkhidmatan tidak perlu,” kata PPIM.

Dalam kenyataan itu, PPIM turut menyambut baik saranan Menteri Komunikasi dan Multimedia, Datuk Seri Ahmad Shabery Cheek sebelum ini supaya caj telekomunikasi dikurangkan ekoran penurunan kos pemasangan talian gentian optik susulan kejatuhan harga minyak dunia.

Menurut kenyataan itu, PPIM pernah mencadangkan kerajaan supaya mewujudkan sebuah badan atau suruhanjaya bagi mengawal caj yang dianggap tidak munasabah terhadap pengguna termasuk caj telekomunikasi.

PPIM turut menyarankan kepada SKMM supaya mewujudkan mekanisme kalibrasi atau ukuran bermeter yang dipantau dan disahkan oleh Akta Timbang dan Sukat atau Akta Telekomunikasi di samping membatalkan perkhidmatan terselindung serta aplikasi yang mengenakan caj tersembunyi.

“SKMM juga diminta memastikan syarikat telekomunikasi segera meningkatkan mutu perkhidmatan dan memperluaskan kawasan liputan masing-masing.

“Kami berharap pihak menteri akan menyinsing lengan dalam perkara ini dan pengguna tidak perlu melakukan usaha ala boikot sebagai bantahan kerana telah lama ‘diperguna’,” kata PPIM.



2496) UTUSAN - 23/02/2015 - Tubuh Jawatankuasa Siasat Kes Rumah Terbengkalai


2495) KOSMO - 23/02/2015 - Pantau Syarikat Telekomunikasi


Friday, February 20, 2015

2494) THE RAKYAT POST - 17/02/2015 - “Tolong pantau kadar caj panggilan prabayar TELCO,” kata Nadzim Johan


Nadzim berkata demikian mengulas laporan eksklusif The Rakyat Post bertajuk ‘Bongkar: Kenapa caj panggilan domestik mahal?‘ yang mendedahkan betapa pengguna terpaksa membayar kadar panggilan terhadap perkhidmatan itu dengan kadar yang mahal berbanding pengguna warga asing seperti Bangladesh. - Foto TRP/Daniel Chan

KUALA LUMPUR, 17 Februari: 
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) dan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) perlu mengadakan kolaborasi bersama dalam menentukan kadar caj perkhidmatan talian telefon bimbit di negara ini.
Perkara itu ditegaskan oleh Ketua Aktivis Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM), Datuk Nadzim Johan yang mahu satu pemantauan dibuat oleh pihak tersebut supaya pengguna tidak terus teraniaya dengan syarikat-syarikat telekomunikasi yang bernaung di bawah TELCO.
Menurutnya, mekanisme dalam mengukur kadar caj panggilan dan juga waktu perbualan ini penting kerana pada hari ini seolah-olah tidak ada pemantauan yang dibuat mengenainya.
“Untuk makluman kadar caj panggilan di negara ini adalah sangat tinggi berbanding dengan negara-negara lain.
“Mereka ini (syarikat telekomunikasi) sudah untung jutaan ringgit hasil daripada perkhidmatan yang diberikan kepada orang ramai dan tindakan mereka itu seolah-olah tidak ada sekatan oleh pihak-pihak yang berkenaan.
“Saya hairan, mengapa perkhidmatan TELCO ini tidak dipantau dengan cara yang telus hingga mereka boleh mengenakan caj dengan sesuka hati,” katanya kepada The Rakyat Post.
Nadzim turut memberikan contoh bahawa penggunaan alat perangkap had laju yang digunakan oleh Polis Diraja Malaysia (PDRM) turut dipantau menerusi Akta Timbang dan Sukat bagi mengetahui alat itu berfungsi dengan baik.
Apa yang dilakukan terhadap alat perangkap had laju itu memang baik dan sepatutnya kaedah yang sama turut digunakan dalam mengukur kadar caj panggilan serta kadar waktu ini terhadap perkhidmatan telekomunikasi.
“Dalam hal ini juga, apa yang menjadi pertikaian adalah waktu perbualan pengguna semasa mereka menggunakan telefon bimbit.
“Mereka ini dikenakan waktu dan juga tempoh perbualan yang hanya dipantau sendiri oleh TELCO sedangkan kebenarannya tidak diketahui dan syarikat telekomunikasi ini boleh mengenakan caj dengan sesuka hati.
“Jika perkara ini dimasukkan menerusi Akta Timbang dan Sukat sudah tentu pengguna akan berpuas hati kerana ada satu badan penilai yang memantau setiap perkhidmatan yang mereka gunakan,” ujarnya.
Tambah beliau, pengiraan waktu oleh pengguna terhadap perkhidmatan telekomunikasi ini sangat penting untuk mereka mendapatkan hak dari ketelusan syarikat penyedia yang kini semakin diragui.
Nadzim berkata demikian mengulas laporan eksklusif The Rakyat Post bertajuk ‘Bongkar: Kenapa caj panggilan domestik mahal?‘ yang mendedahkan betapa pengguna terpaksa membayar kadar panggilan terhadap perkhidmatan itu dengan kadar yang mahal berbanding pengguna warga asing seperti Bangladesh.
Menurut sumber, rakyat Malaysia tidak sedar bahawa mereka telah dianaktirikan apabila khidmat bagi caj perkhidmatan talian prabayar (prepaid) oleh beberapa buah syarikat telekomunikasi sebenarnya mahal dan tidak masuk akal.
Sumber itu mendakwa, rakyat Malaysia seolah-olah sedang berdepan dengan satu senario diskriminasi tanpa disedari apabila kegilaan mereka terhadap gajet dan terlalu taksub dengan pengiklanan oleh syarikat-syarikat penyedia perkhidmatan talian yang membuat pelbagai promosi sebenarnya memerangkap diri mereka sendiri.
Malah, tinjauan turut dilakukan di sekitar ibu negara mendapati penyedia perkhidmatan talian telefon bimbit berlumba-lumba membuat promosi perkhidmatan mereka sehingga ada yang meletakkan caj panggilan IDD serendah 0.06 sen bagi setiap minit.
Ini menyebabkan pengguna di Malaysia terpaksa membayar caj panggilan domestik setinggi RM0.36 sen seminit, sedangkan rakyat Bangladesh di Malaysia menikmati kadar RM0.06 sen bagi setiap minit untuk setiap IDD yang dibuat ke negara mereka.
Pautan video:


2493) BERNAMA - 17/02/2015 - PPIM Syor Kerajaan Kawal Harga Barang Peringkat Pengeluar, Pembekal

KUALA LUMPUR, 17 Feb (Bernama) -- Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) mencadangkan supaya kerajaan mengambil langkah proaktif mengawal harga barangan di peringkat pengeluar dan pembekal.

Ketua Aktivis PPIM, Datuk Nadzim Johan berkata pemantauan biasanya dilakukan terhadap peruncit, sedangkan para pengeluar dan pembekal juga memain peranan penting dalam menentukan harga barangan di pasaran.

Beliau berkata usaha untuk menurunkan harga barang peringkat peruncit tidak akan berjaya jika pihak pengeluar masih mengenakan harga yang tinggi walaupun kos operasi berkurangan selepas penurunan harga minyak.

"Sebagai contoh, baru-baru ini harga gas LPG 14 kg daripada pembekal kepada peruncit ialah RM25.10, dalam tempoh beberapa hari, harga gas telah dinaikkan kepada RM25.50 sedangkan harga siling yang ditetapkan KPDNKK (Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan) masih RM26.60.

"Margin jualan yang diperolehi peruncit semakin mengecil, sepatutnya harga gas turun kerana harga minyak telah turun, jadi kita tak tahu apa rasional kenaikan harga ini," katanya pada sidang akhbar di ibu negara, Selasa.

Sementara itu, Persatuan Pemborong dan Peruncit Muslim Malaysia (Mawar) juga meminta kerajaan memantau harga peringkat pengeluar dan pembekal.

--BERNAMA

2492) THE RAKYAT POST - 17/02/2015 - KPDNKK Perlu Pantau Kenaikan Gas Masak

gas flame

Kamal Musthaffa berkata pembekal bertindak sesuka hati dengan menaikkan harga LPG sedangkan pihaknya tidak boleh menjualnya melebihi harga siling yang telah ditetapkan kerajaan iaitu RM26.60 bagi silinder 14 kg.
KUALA LUMPUR, 17 Februari:
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) perlu memantau dan memberi penjelasan bagaimana pembekal boleh menaikkan harga gas petroleum cecair (LPG) bagi siinder 14 kilogram sedangkan harga minyak telah diturunkan.
Setiausaha Agung Persatuan Pemborong dan Peruncit Muslim Malaysia (Mawar), Kamal Musthaffa berkata pembekal bertindak sesuka hati dengan menaikkan harga LPG sedangkan pihaknya tidak boleh menjualnya melebihi harga siling yang telah ditetapkan kerajaan iaitu RM26.60 bagi silinder 14 kg.
Menurutnya, harga LPG yang dibekalkan pada 14 Februari lalu ialah RM25.10 setong manakala dua hari berikutnya naik kepada RM25.50 setong.
“Jadi kami meminta penjelasan daripada KPDNKK apakah rasionalnya pembekal boleh menaikkan harga bekalan LPG itu sedangkan harga minyak diturunkan.
“Kami juga dikekang dengan harga siling di samping kos operasi juga semakin hari semakin meningkat,” katanya.
Beliau berkata demikian pada sidang media kempen Kempen Turun Harga (Harga Patut) anjuran Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) hari ini.
Turut hadir, Ketua Aktivis PPIM, Datuk Nadzim Johan, Pengarah Urusan Mydin Mohamed Holdings Berhad (MYDIN), Datuk Ameer Ali Mydin dan Presiden Pertubuhan Doktor-Doktor Islam Malaysia (Perdim), Datuk Dr. Ahmad Shukri Ismail.
Tambah Kamal, KPDNKK juga selama ini membuat kesilapan apabila berlakunya isu melibatkan kenaikan harga barangan di seluruh negara.
Jelasnya, kementerian selalunya bermula dari peringkat bawah iaitu peruncit sebelum naik ke atas untuk melihat kenaikan harga.
“Sepatutnya KPDNKK memeriksa dari atas iaitu pembekal kemudiannya pemborong dan akhir sekali baru peruncit bagi mengesan kenaikan harga barangan.
“Oleh itu, kaedah yang digunapakai oleh kementerian patut diubah dan tidak adil untuk menyalahkan peruncit sekiranya menaikkan harga barangan kerana kami hanya menjual barangan pada harga yang dibekalkan,” ujarnya.

2491) THE RAKYAT POST - 17/02/2015 - Isu Panggilan Domestik: Hentikan Caj Melampau Bebankan Pengguna

telefon bimbit

Presiden Lembaga Pelindung dan Kebajikan Pengguna Malaysia (LPKPM), Datuk Seri Saharuddin Awang Yahya berkata kelemahan kerajaan menerusi Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) dalam memantau aktiviti syarikat telekomunikasi terbabit jelas membuatkan mereka bermaharajalela mengaut untung berlipat kali ganda daripada pengguna yang terpaksa membayar walaupun tanpa kerelaan hati.
KUALA LUMPUR, 17 Februari:
“Sepatutnya pihak TELCO kena bantu pengguna bukannya bebankan lagi mereka dengan caj yang melampau.”
Itu reaksi Presiden Lembaga Pelindung dan Kebajikan Pengguna Malaysia (LPKPM), Datuk Seri Saharuddin Awang Yahya berhubung dakwaan kadar caj panggilan yang mahal oleh TELCO terhadap panggilan domestik.
Menurutnya, bebanan orang ramai terhadap kenaikan harga barang di pasaran pada masa ini sudah cukup memeritkan dan tidak perlu ditambah lagi dengan perkara lain.
Katanya, kelemahan kerajaan menerusi Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) dalam memantau aktiviti syarikat telekomunikasi terbabit jelas membuatkan mereka bermaharajalela mengaut untung berlipat kali ganda daripada pengguna yang terpaksa membayar walaupun tanpa kerelaan hati.
“Kita juga telah banyak kali menerima aduan awam berhubung perkara ini.
“Malah, bukan sahaja bagi mereka yang menggunakan khidmat prabayar (prepaid) sebaliknya, mereka yang turut menggunakan khidmat pasca bayar ada juga kami terima,” katanya.
Dengan mengambil contoh seorang pengadu yang datang ke pejabat LPKPM, Saharuddin berkata pengadu tersebut membuat aduan apabila dia terpaksa membayar bil sehingga beribu ringgit hanya kerana membuat panggilan beberapa kali kepada keluarganya ketika di tanah suci Mekah kerana mengerjakan umrah.
Katanya, caj yang dikenakan kepada pengadu sememangnya tidak masuk akal kerana di dalam bil yang diterimanya terdapat beberapa caj tersembunyi yang tidak dijelaskan.
Tambah beliau, semua itu berlaku gara-gara lemahnya sistem pemantauan oleh pihak berkenaan yang sekarang ini hanya memantau perkara-perkara tertentu dan tidak menyeluruh.
“Sudah tiba masanya SKMM bertegas dengan perkara ini ekoran rungutan daripada orang ramai yang tidak mahu ia berterusan.
“Jangan biarkan pengguna merasakan diri mereka terus tertipu gara-gara kelemahan sistem yang sebenarnya boleh diperbaiki,” ujarnya.
Saharuddin berkata demikian mengulas laporan eksklusif The Rakyat Post semalam bertajuk ‘Bongkar: Kenapa caj panggilan domestik mahal?‘ yang mendedahkan betapa pengguna terpaksa membayar kadar panggilan terhadap perkhidmatan itu dengan kadar yang mahal berbanding pengguna warga asing seperti Bangladesh.
Sementara itu, Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) menggesa SKMM dan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) supaya mengadakan kolaborasi bersama dalam menentukan kadar caj perkhidmatan talian telefon bimbit di negara ini.
Ketua Aktivisnya, Datuk Nadzim Johan berkata pemantauan perlu dibuat oleh pihak tersebut supaya pengguna tidak terus teraniaya dengan syarikat-syarikat telekomunikasi yang bernaung di bawah TELCO.
Menurutnya, mekanisme dalam mengukur kadar caj panggilan dan juga waktu perbualan ini penting kerana pada hari ini seolah-olah tidak ada pemantauan yang dibuat mengenainya.
“Untuk makluman kadar caj panggilan di negara ini adalah sangat tinggi berbanding dengan negara-negara lain.
“Mereka ini (syarikat telekomunikasi) sudah untung jutaan ringgit hasil daripada perkhidmatan yang diberikan kepada orang ramai dan tindakan mereka itu seolah-olah tidak ada sekatan oleh pihak-pihak yang berkenaan.
“Saya hairan, mengapa perkhidmatan TELCO ini tidak dipantau dengan cara yang telus hingga mereka boleh mengenakan caj dengan sesuka hati,” katanya kepada The Rakyat Post.
Menurut sumber, rakyat Malaysia tidak sedar bahawa mereka telah dianaktirikan apabila khidmat bagi caj perkhidmatan talian prabayar (prepaid) oleh beberapa buah syarikat telekomunikasi sebenarnya mahal dan tidak masuk akal.
Sumber itu mendakwa, rakyat Malaysia seolah-olah sedang berdepan dengan satu senario diskriminasi tanpa disedari apabila kegilaan mereka terhadap gajet dan terlalu taksub dengan pengiklanan oleh syarikat-syarikat penyedia perkhidmatan talian yang membuat pelbagai promosi sebenarnya memerangkap diri mereka sendiri.
Malah, tinjauan turut dilakukan di sekitar ibu negara mendapati penyedia perkhidmatan talian telefon bimbit berlumba-lumba membuat promosi perkhidmatan mereka sehingga ada yang meletakkan caj panggilan IDD serendah 0.06 sen bagi setiap minit.
Ini menyebabkan pengguna di Malaysia terpaksa membayar caj panggilan domestik setinggi RM0.36 sen seminit, sedangkan rakyat Bangladesh di Malaysia menikmati kadar RM0.06 sen bagi setiap minit untuk setiap IDD yang dibuat ke negara mereka. 

Wednesday, February 18, 2015

2490) MALAY MAIL - 18/02/2015 - Go To Shop With Cheaper Goods, Public Urged


2489) KOSMO - 18/02/2015 - Peruncit Gesa KPDNKK Pantau Harga Gas Memasak


2488) HARIAN METRO - 18/02/2015 - Pembekal LPG Diminta Tidak Naik Harga


2487) SINAR HARIAN - 18/02/2015 - KPDNKK Sedia Gempur Pembekal



KUALA LUMPUR – Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) akan menggempur kilang atau syarikat pemborong yang enggan menurunkan harga barangan keluaran mereka sebaik kementerian itu menerima laporan daripada pengguna atau peniaga kecil.

Menterinya, Datuk Seri Hasan Malek berkata, bagaimanapun KPDNKK akan menyiasat terlebih dahulu laporan yang dibuat dan mengambil tindakan berdasarkan undang-undang.

"Kita tak boleh suka-suka gempur (pengilang) kita perlu siasat dahulu," katanya kepada Sinar Harian, semalam.

Beliau mengulas desakan persatuan pengguna, pemborong dan peruncit supaya kerajaan mengambil tindakan tegas terhadap pembekal yang bukan sahaja enggan bekerjasama menurunkan harga barang keluaran mereka malah makin menghimpit pengguna dengan menaikkan harga.

Desakan itu dibuat secara bersama oleh Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM), pasar raya terkenal Mydin Mohamed Holdings Bhd (Mydin) dan My Hero Hypermarket, Pertubuhan Doktor-Doktor Islam Malaysia, Kongres Kesatuan Pekerja-pekerja Di Dalam Perkhidmatan Awam, Persatuan Pemborong dan Peruncit Muslim Malaysia dan beberapa pertubuhan lain dalam satu sidang media di sini, semalam.

Pengarah Urusan Mydin, Datuk Ameer Ali Mydin berkata, daripada 2,500 pembekal barangan kepada pasar raya Mydin, hanya tiga pembekal memaklumkan akan menurunkan harga barangan mereka, selari dengan pengurangan kos susulan penurunan harga minyak.

Katanya, pembekal yang bersedia menurunkan harga barang ialah Colgate-Palmolive Marketing Sdn Bhd (penurunan enam peratus), L'Oreal Malaysia Sdn Bhd (penurunan enam hingga 10 peratus) dan Wipro Unza (Malaysia) Sdn Bhd (penurunan antara tiga hingga lima peratus).

Menurutnya, keengganan majoriti pembekal menurunkan harga barang dipercayai akibat kewujudan banyak kartel di peringkat pengeluar dan pengilang yang berpakat untuk tidak menurunkan harga barang.

“(Ekonomi Malaysia) bukanlah ekonomi terbuka seperti yang anda fikir, kalau terbuka dan kompetitif, semua orang akan berebut turunkan harga.

“Di peringkat peruncit memang kompetitif, setiap hari kami berlawan harga, tetapi di peringkat pengeluar tidak tahu macam mana,” katanya.

Mydin sejak 13 Februari lalu telah menurunkan harga sehingga 30 peratus bagi 50 barangan terpilih sebagai tanggungjawab sosial korporat syarikat itu kepada pengguna.

Katanya, peruncit seperti Mydin menggunakan mekanisme pass-through, iaitu pengurangan atau kenaikan harga barang yang dijual dibuat berdasarkan harga yang diterima daripada pembekal.

“Jadi untuk kita nak turunkan harga, ada dua cara, iaitu turunkan kos operasi dan yang paling mustahak, (pembekal) yang jual barang pada kita kena turunkan harga,” katanya.

Ameer Ali berkata, beliau turut menerima surat daripada 70 pembekal yang menaikkan harga barang walaupun selepas penurunan harga minyak.

Katanya, surat itu dikemukakannya semasa menghadiri mesyuarat antara pembekal dan peruncit bersama Hasan pada 10 Februari lalu.

Katanya, dalam mesyuarat itu, Hasan telah meminta pembekal mengurangkan harga barang namun sehingga hari ini, belum ada jawapan diterima daripada pembekal.

Pembekal enggan turun harga sebelum GST

Beliau berkata, dalam mesyuarat sama, pembekal memberi alasan harga barang tidak boleh dikurangkan walaupun selepas penurunan harga minyak kerana kos bahan api hanya meliputi 0.8 peratus daripada kos keseluruhan operasi.

“Tetapi dalam mesyuarat sama, ada (wakil peruncit) yang mempersoalkan mengapa semasa harga minyak naik sebelum ini, (peruncit) menerima surat daripada pembekal menyebut harga barang akan naik 10 hingga 15 peratus kerana alasan kos bahan api adalah 10 hingga 20 peratus daripada kos operasi?,” soalnya.

Selain itu, Ameer Ali berkata, cukai barang dan perkhidmatan (GST) yang akan dilaksanakan pada 1 April ini juga antara punca pembekal enggan menurunkan harga.

“Kami hanya menerima surat daripada dua pembekal yang menyatakan selepas GST, harga mereka akan turun.

“Ini kerana jika mereka (pembekal lain) beritahu kami (peruncit) sekarang (yang harga akan turun), kami akan berhenti membeli stok barangan daripada mereka sekarang (dan tunggu selepas GST untuk membelinya),” katanya.

Beliau turut mengingatkan pembekal supaya memainkan peranan dan menjadi sebahagian daripada pertumbuhan ekonomi negara dengan menurunkan harga barang pada masa sesuai.

“Apa pun yang kita buat, niat kena betul, jadi kita akan buat benda baik yang bagus untuk negara.

“Jika anda (pembekal) berada di negara ini, dan kebanyakan mereka adalah syarikat multinasional, hanya untuk ‘perah’ (keuntungan) daripada negara ini, sila berhenti. Cari negara lain," tegasnya.

Sementara itu, Ketua Aktivis PPIM, Datuk Nadzim Johan berkata, walaupun harga minyak telah turun, trend sama tidak dapat dilihat dalam harga barang.

“Malangnya dalam tinjauan yang kita buat, ada lagi produk yang tidak turun malah ada pengumuman kenaikan harga pula. Ada yang tidak kena.

“Jadi pengguna perlu beli barang di kedai-kedai yang jual harga murah dan perkhidmatan pada harga yang munasabah,” katanya.



2486) UTUSAN - 18/02/2015 - Bertegas Terhadap Pembekal


KUALA LUMPUR 17 Feb. – Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) disaran supaya mengambil tindakan terhadap pembekal barangan yang enggan menurunkan harga kerana cuba mengaut keuntungan walaupun kadar minyak serta tarif elektrik telah diturun­kan.

Pengarah Urusan Mydin Mohamed Holdings Bhd. (Mydin), Datuk Dr. Ameer Ali Mydin berkata, keengganan pembekal barangan untuk menurunkan harga borong secara tidak langsung membuatkan golongan peniaga dan peruncit tidak berupaya untuk menurun­kan harga jualan barangan kepada pengguna.

“Kita (Mydin) berurusan dengan hampir 2,500 pembekal bagi mendapatkan pelbagai jenis barangan, namun daripada jumlah itu hanya dua pembekal yang sanggup serta bersetuju untuk menurunkan harga barangan mereka.

“Malah pembekal lain memberikan pelbagai alasan untuk tidak menurunkan harga barangan meskipun kita telah menyatakan kos operasi mereka telah turun hasil daripada penurunan harga minyak dan terbaharu elektrik,’’ katanya demikian dalam sidang akhbar Kempen Turun Harga anjuran Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) di Kondominium Villa Pu­teri, di sini hari ini.

Yang turut hadir Ketua Aktivis PPIM, Datuk Nadzim Johan; Setiausaha Agung Persatuan Pemborong dan Peruncit Muslim Malaysia (MAWAR), Kamal Mustaffa dan Pengerusi Pengguna Kongres Kesatuan Pekerja-Pekerja Di Dalam Perkhidmatan Awam (CUEPACS), Jaapar Mansor.

Jelas Ameer Ali, malah ada segelintir pembekal terbabit mendakwa penurunan harga minyak hanya menyumbang 0.8 peratus terhadap penetapan harga barangan.

“Mereka juga menggunakan alasan harga barangan tidak boleh diturunkan berikutan pelaksanaan cukai barang dan perkhidmatan (GST) sedangkan ia hanya akan dikuatkuasakan mulai 1 April ini.

“Mereka maklumkan bahawa mereka dalam proses untuk membuat kiraan harga barangan dan sebenarnya mereka berbuat demikian adalah kerana ingin mengekalkan margin keuntungan,’’ ujarnya

Tambahnya, pada hakikatnya, niat itu sebenarnya menjadi keutamaan sama ada cuba untuk mengaut keuntungan ataupun mahu melakukan sesuatu yang murni dengan menurunkan harga demi membantu rakyat.



Thursday, February 12, 2015

2482) UTUSAN - 10/02/2015 - Kerajaan Disaran Beri Lebih Banyak Permit



SAHARUDDIN AWANG YAHYA Presiden Lembaga Pelindung dan Kebajikan Pengguna Malaysia

KUALA LUMPUR 9 Feb. - Lembaga Pelindung dan Kebajikan Pengguna Malaysia (LPKPM) menyarankan kepada kerajaan agar mengeluarkan permit kepada lebih banyak peniaga bagi mengelakkan monopoli oleh individu tertentu dalam pasaran. 

Presidennya, Datuk Seri Dr. Saharuddin Awang Yahya berkata, langkah itu juga dilihat dapat mengawal harga barangan dalam pasaran terutama melibatkan barangan keperluan harian. 

“Jika tiada kuasa monopoli, harga barangan pasti menjadi lebih murah dan banyak syarikat dapat bersaing secara sihat,” katanya ketika dihubungi Utusan Malaysia di sini hari ini.

Semalam, Timbalan Menteri Kesihatan, Datuk Seri Hilmi Yahaya berkata, amalan monopoli perniagaan yang diamalkan ketika ini perlu dihapuskan bagi menangani isu keengganan peniaga menurunkan harga barang seiring penurunan harga minyak. 

Menurut beliau, langkah memboikot peniaga tamak sahaja tidak akan memberi kesan dalam jangka masa panjang, sebaliknya kaedah lebih menyeluruh perlu dilaksanakan iaitu dengan menghapuskan monopoli perniagaan yang memberi keuntungan kepada sesetengah pihak sahaja. 

Saharuddin berkata, syarikat milik kerajaan (GLC) juga wajar membuat pemantauan harga semasa dan jika ada sesuatu yang tidak kena dalam pasaran, mereka boleh campur tangan. 

“Sekiranya para pe­niaga tidak mahu menurunkan harga barang, GLC boleh mengambil alih dan memainkan peranannya dengan membekalkan barangan antaranya kepada pasar tani dan koperasi agar dapat membantu pengguna yang ditindas. 

“Tindakan tersebut akan memberi cabaran kepada peniaga. Saya percaya, pengguna akan membeli barangan keperluan di tempat yang lebih murah sekali gus dapat memboikot peniaga yang hanya mementingkan keuntungan,” katanya. 

Sementara itu, Ahli Lembaga Pemegang Amanah Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC), Muhammad Sha’ani Abdullah berkata, usaha untuk menurunkan har­ga barangan ti­dak boleh berjaya sekiranya hanya peruncit ditekan tanpa kerjasama daripada pengeluar, pengedar dan pihak yang berkaitan. 

Katanya, pengeluar dan pihak ter­­libat perlu me­ngamalkan sikap ber­­tanggungjawab terlebih dahulu sebelum menyalahkan peruncit. 

“Kami setuju semua bentuk monopoli harus dihentikan supaya tiada lagi penindasan kepada pengguna. 

“Malah dilaporkan harga barangan di pasaran dunia sudah turun seperti gula tetapi harga runcit gula masih tiada perubahan,” katanya.

Dalam pada itu, Ketua aktivis Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM), Datuk Nadzim Johan pula berpendapat monopoli sangat bahaya jika diteruskan kerana boleh menyebabkan berlakunya penindasan kepada pengguna. 

“Oleh itu, kerajaan harus memastikan sistem monopoli perniagaan dipantau supaya rakyat tidak terbeban dengan harga yang tinggi,” katanya.


2481) SINAR - 08/02/2015 - Desak Mansuhkan Caj Perkhidmatan

Walaupun tiada cukai kerajaan, namun caj ada perkhidmatan 10 peratus di sebuah restoran di Lembah Klang, baru-baru ini.
Walaupun tiada cukai kerajaan, namun caj ada perkhidmatan 10 peratus di sebuah restoran di Lembah Klang, baru-baru ini.

PENIAGA didesak supaya memansuhkan caj perkhidmatan terhadap pelanggan kerana ia tidak memberi nilai tambah, sebaliknya menambah beban pengguna apabila cukai barangan dan perkhidmatan (GST) dilaksanakan.

Timbalan Presiden Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca), Mohd Yusof Abdul Rahman berkata, ini kerana, caj perkhidmatan dilihat sudah tidak lagi relevan memandangkan tiada perkhidmatan tambahan diperoleh pengguna, ketika ini.

“Sebelum ini, peniaga mengenakan caj perkhidmatan atas perkhidmatan dan layanan tambahan yang diberikan terhadap pelanggan. Caj perkhidmatan dimiliki oleh syarikat yang diberi kepada kakitangannya.

“Jika dahulu, bila kita ke restoran contohnya, tempahan diambil di meja, makanan dihidangkan dan kita tidak perlu berjalan ke kaunter buat pembayaran. Namun, sekarang tidak lagi, malah, ada kedai yang kita perlu ke kaunter untuk membuat tempahan makanan,” katanya.

Beliau berkata demikian ketika diminta mengulas mengenai keperluan memansuhkan caj perkhidmatan ekoran tambahan kos yang perlu ditanggung pengguna apabila GST dilaksanakan 1 April ini.

Mohd Yusof berkata, Fomca sudah mengajukan perkara itu kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK), Januari lalu.

“Kita berharap kerajaan akan kaji balik caj perkhidmatan yang tidak memberi keperluan kepada pengguna. Tidak berbaloi pengguna membayar tambahan 10 peratus daripada harga makanan yang dibelinya,” katanya.

Sementara itu, Setiausaha Agung Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM), Datuk Dr Ma’amor Osman berkata, KPDNKK perlu meningkatkan penguatkuasaan dan mengambil tindakan tegas terhadap peniaga yang didapati menindas pengguna.

“Apabila GST dilaksanakan, bermakna hanya GST sahaja yang berkuat kuasa dan caj perkhidmatan sepatutnya tidak dikenakan lagi. Pengguna dinasihatkan supaya meminta resit setiap kali membuat bayaran dan simpan resit itu untuk tindakan lanjut,” katanya.

Menurutnya, pemantauan harga secara berterusan perlu dilaksanakan memandangkan terdapat segelintir peniaga mungkin akan memasukkan kos tambahan ke dalam harga barangan pelanggan apabila caj perkhidmatan dimansuhkan.

“KPDNKK perlu melakukan pemantauan harga sebelum dan selepas GST dilaksanakan. Kalau harga barang naik tiba-tiba, tidak termasuk GST dan tanpa ada faktor yang menyokong kenaikannya, ia mungkin ada kaitan dengan pemansuhan caj perkhidmatan itu,” katanya.

Kelmarin, Timbalan Menteri Kewangan, Datuk Chua Tee Yong berkata, caj perkhidmatan yang dibayar pengguna selama ini bukan cukai kerajaan, sebaliknya caj yang dikenakan oleh perniagaan.

Sehubungan itu, katanya, pengguna berkemungkinan tetap dikenakan caj tersebut apabila GST dikuatkuasakan 1 April ini.


2480) UTUSAN - 08/02/2014 - Kawal Harga Makanan Bermasakcara Mengajar Peniaga Tamak

lib

MUKADIMAH : “Wujudkan mekanisme mengawal harga makanan dan minuman di restoran”. Itu merupakan kesimpulan daripada wawancara Mingguan Malaysia dengan Presiden Lembaga Pelindung dan Kebajikan Pengguna Malaysia (LPKPM), PROF. DATUK SERI DR. SAHARUDDIN AWANG YAHYA tentang isu harga barang yang masih tidak turun walaupun harga minyak sudah turun sebanyak tiga kali sejak November lalu. Menurut Saharuddin, harga barang makanan dan minuman yang dijual di restoran dan kedai kopi merupakan isu paling banyak mendapat rungutan daripada masyarakat kerana menyumbang kepada faktor peningkatan kos sara hidup. Ini kerana majoriti penduduk bandar tidak memasak di rumah, sebaliknya membeli makanan di luar kerana kesibukan kerja.

Bercakap kepada wartawan Mingguan Malaysia, AMIZUL TUNIZAR AHMAD TERMIZI, beliau menegaskan: “Masalah utama pengguna melibatkan makanan bermasak. Ini yang saya nampak serius sangat. Ini antara faktor yang menyebabkan orang ramai marah kepada kerajaan,” kata Saharuddin.

MINGGUAN: Bercakap tentang isu yang hangat sekarang, harga minyak yang sering dijadikan alasan oleh peniaga untuk menaikkan harga barang sudah turun sebanyak tiga kali sejak November lalu tetapi harga barang tidak pula turun, bahkan ada yang naik. Apa rungutan paling besar masyarakat?

SAHARUDDIN: Apabila harga minyak turun, harga barang tetap naik dan tidak banyak berubah. Dalam hal ini, aduan yang paling banyak kita terima tentang kenaikan harga melibatkan barang yang telah diproses atau dimasak.

Kita menerima banyak aduan tentang kedai makan. Orang ramai mempersoalkan kenapa harga makanan dan minuman tidak diturunkan, sedangkan harga kos sudah turun. Malah, harga segelas air Milo pun sudah naik 20 sen.

Kita mesti ingat 80 peratus penduduk di bandar ialah mereka yang membeli makanan di luar. Macam mana mereka hendak masak dengan kerja dan masa yang terhad, memang tidak ada masa. Sebab itu, peniaga angkuh kerana mereka tahu orang ramai akan beli makanan dengan mereka.

Macam kita bekerja, pukul 6 pagi keluar dari rumah, belum tentu sampai pukul 8 pagi. Lepas itu hendak balik kerja pukul 5 petang belum tentu sampai ke rumah pukul 6 atau 7 petang. Jadi, terpaksa beli makanan di kedai. Sebab itu, peniaga ambil kesempatan kerana mereka tahu masalah orang ramai di bandar.

Saya minta sangat kepada kerajaan supaya menjaga pengguna dari segi makanan bermasak. Kita sekarang tidak ada peraturan mengawal makanan bermasak tetapi kalau barang mentah, kita ada akta kawalan untuk barangan tertentu.

Kita tengok harga bahan mentah nampak standard. Kalau naik pun, tidak banyak tetapi barang bermasak ini tidak ada kawalan. Jadi, peniaga menaikkan harga dengan sesuka hati. Kerajaan tidak ada satu dasar, polisi atau akta untuk mengawal harga makanan bermasak. Kalau barang kawalan seperti gula, kerajaan boleh ambil tindakan sekiranya harga dinaikkan. Namun, barang bermasak tidak ada kawalan. Kalau peniaga menaikkan harga sekali atau dua kali ganda sekalipun, itu hak mereka kerana tidak ada kawalan.

Baru-baru ini, kita ada terima beberapa aduan tentang sebuah restoran. Makan beberapa orang sahaja tetapi harga beratus-ratus ringgit. Begitu juga kalau kita tanya harga makanan dan minuman di kedai mamak. Harganya berbeza setiap kali ditanya kerana tidak ada harga kawalan. Sebab itu, masa inilah kalau boleh kerajaan merangka atau mencari jalan untuk mengawal harga di kedai-kedai makan ini.

Bagi saya, masalah utama pengguna melibatkan makanan bermasak. Ini yang saya nampak sangat serius.

Walaupun persatuan pengguna lain tidak menimbulkan perkara ini tetapi saya bangkitkan kerana saya tahu ini masalah utama. Banyak aduan yang kami terima tentang harga makanan dan minuman di restoran dan kedai makan. Ini antara faktor yang menyebabkan orang ramai marah kepada kerajaan.

Apakah alasan peniaga untuk tidak menurunkan harga barang sedangkan harga minyak sudah turun? Bukankah alasan kenaikan harga minyak sebelum ini digunakan untuk menaikkan harga barang?

SAHARUDDIN: Apabila kita tanya pekedai: “Harga minyak sudah turun, kenapa kamu tidak turunkan harga?” Mereka beri alasan pembekal tidak turunkan harga. Dia boleh cakap macam itu tetapi keuntungan yang mereka perolehi jauh lebih tinggi daripada harga barangan. Contoh roti canai sekarang harga RM1 sekeping. Kalau RM1, kos tepung berapa sen sahaja. Minyak masak pun pakai sedikit sahaja, bukan sekilo. Jadi, di sini, kalau dia jual RM1, kos mereka cuma dalam 40 sen sahaja, selebihnya ialah untung. Takkan mereka tidak boleh turunkan harga. Tidak perlulah tunggu kerajaan ambil tindakan dan buat operasi. Mereka sendiri sepatutnya tunjuk keprihatinan kepada masyarakat dengan menurunkan sendiri harga. Tidak perlu tunggu pembekal turunkan harga sebab keuntungan jualan mereka tinggi.

Kita minta mereka bertimbang rasa sebab mereka untung banyak. Baru-baru ini, kita terima satu aduan tentang sebuah kafe dalam medan selera sebuah pasar raya. Pengguna memang seronok kerana kafe ini menjual nasi dengan dua ketul ayam dan segelas air pada harga RM5. Tetapi baru-baru ini, dengan tidak semena-mena dan tidak ada sebab ketika harga minyak turun, harga makanan yang sama naik kepada RM6.69 sen. Maknanya, naik RM1.69 sen iaitu kira-kira 30 peratus. Tetapi apa sebabnya? Hendak kata harga ayam naik, harga ayam tidak naik dan mereka ambil ayam sendiri. Hendak kata kos pengangkutan, ambil di situ sahaja. Saya nampak di sinilah, tamaknya peniaga.

Apakah pengguna perlu memboikot peniaga-peniaga yang tidak bertanggungjawab ini dan sejauh mana keberkesanan tindakan boikot ini mampu memberikan tekanan kepada peniaga untuk menurunkan harga barang?

SAHARUDDIN: Pengguna berhak memboikot peniaga yang tidak bertimbang rasa ini tetapi kita nampak itu bukan langkah terbaik kerana tidak sampai kepada maksud sebenar untuk memaksa pekedai menurunkan harga barang. Kalau pengguna sahaja boikot, peniaga ini ada cara mereka sendiri. Contoh, kalau orang ramai hendak boikot makanan seperti ikan, mereka hendak makan juga, dan hendak atau tidak mereka kena beli juga. Macam mana hendak boikot kerana benda itu keperluan.

Kalau kita benar-benar hendak mengajar peniaga ini, kerajaan boleh mewujudkan tempat penjualan sendiri bagi memberikan tekanan kepada peniaga untuk menurunkan harga barang. Contoh, Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA) boleh menjual terus barang kepada pengguna di semua pasar tani. Kalau hendak boikot, kita boleh boikot tetapi kerajaan perlu memainkan peranan sama.

Kerajaan perlu menyediakan alternatif kepada pengguna. Sebagai pengguna, kita perlukan benda itu, kalau tidak ada, hendak makan susah. Kerajaan boleh membantu dengan mewujudkan skim seperti semasa harga ayam naik dahulu. Ketika itu, persatuan-persatuan penjual dan pemborong ayam memberikan pelbagai alasan tidak mahu menurunkan harga ayam. Sekali kerajaan import ayam dan jual terus melalui FAMA di pasar tani, peniaga menurunkan harga ayam juga. Jadi, kerajaan dan pengguna perlu sama-sama memainkan peranan.

Ini cuma satu cara. Bukannya kerajaan perlu buka kedai menjual barang secara tetap. Memanglah kita sebagai pengguna, kita akan boikot tetapi mesti ada sokongan tambahan daripada kerajaan, macam mana hendak mengajar peniaga. Bukan kerajaan hendak buka kedai jualan sendiri selama-lamanya tetapi cuma buat dalam tempoh tertentu ketika harga barang naik supaya peniaga turunkan harga barang.

Apakah ini menunjukkan pengguna di Malaysia tidak kuat sehingga terpaksa tunduk dan membiarkan peniaga menentukan harga dengan sewenang-wenangnya?

SAHARUDDIN: Pengguna bukan tidak kuat. Kuasa ada pada mereka tetapi kerajaan kadang-kadang macam bertolak ansur. Kadang-kadang kerajaan terpaksa akur dengan tindakan peniaga menaikkan harga barang. Kita sebagai pengguna walaupun kadang-kadang tidak berapa gembira, tetapi terpaksa akur juga kerana kerajaan pun bertolak ansur dengan mereka. Bagi saya, kerajaan dan pengguna perlu duduk berbincang apa langkah yang boleh dibuat.

Macam benda bermasak, perlu ada satu peraturan daripada sekarang. Memang kita tahu harga di kedai berhawa dingin lain dan di kedai mamak lain tetapi biarlah harga itu berpada-pada dengan kos mereka.

Kenapa rakyat di Malaysia seperti tidak tahu menggunakan kuasa pengguna. Pagi kutuk harga barang mahal tetapi petang pergi beli juga. 

SAHARUDDIN: Memang kita boikot tetapi berapa lama kita boleh bertahan. Kalau semua boikot ikan, berapa lama kita tidak boleh makan ikan, kerana semua orang makan ikan. Selain itu, kita perlu fikirkan kesan kepada nelayan juga.

Jadi, kalau kerajaan adakan jualan langsung, ini akan menambah tekanan kepada peniaga. Bukan kita minta kerajaan kawal semua harga barang tetapi memberikan sedikit tekanan kepada peniaga.

Namun, saya akui masyarakat kita memang kurang sedikit kesedaran dan sehati dalam melaksanakan sesuatu program seperti kempen boikot, kita tengok tidak semua orang akan boikot. Sesetengah orang yang berkemampuan seperti orang kaya, mereka tidak pedulikan pun dengan kenaikan harga barang.

Kalau semua masyarakat tidak bersama dalam membantu kempen boikot ini, kita susah untuk sekata bagi memberikan tekanan kepada pekedai. Pertubuhan bukan kerajaan (NGO) termasuk persatuan pengguna perlu selalu buat program kesedaran dan pemantauan harga barang. Mereka boleh buat pemantauan harga dan pemberitahuan kepada masyarakat bagi memberi tekanan kepada peniaga.

Contoh, LPKPM ada laman web. Kita boleh dapatkan kedai dan pasar raya yang jual barang murah. Kita uar-uarkan kepada pengguna. Dengan adanya maklumat ini, pengguna boleh pergi ke kedai yang menjual barang murah. Dengan itu, kedai yang menjual barang mahal, tidak ada pelanggan dan sudah tentu mereka akan turunkan harga barang untuk mengelak mengalami kerugian.

Daripada pemerhatian pihak Datuk Seri, bagaimana tahap kesedaran rakyat Malaysia tentang kuasa pengguna yang ada pada mereka?

SAHARUDDINSaya nampak NGO seperti Persatuan Pengguna Islam (PPIM) dan Kongres Kesatuan Pekerja-Pekerja Di Dalam Perkhidmatan Awam (CUEPACS) banyak memainkan peranan dalam menyedarkan pengguna dan menyalurkan maklumat kepada kerajaan. Kita tidak boleh nafikan ini satu cara yang bagus tetapi kadang-kadang masyarakat pengguna ambil mudah.

Badan NGO buat kerja tetapi pengguna ambil endah tidak endah. Apabila diri mereka 
sudah tertekan, baru pengguna hendak bergabung dengan NGO atau ambil berat tentang kesedaran pengguna. Kita dapat tengok apabila tidak ada isu, cukup susah untuk panggil orang menyertai seminar.

Walhal, kita hendak beri maklumat dan kesedaran kepada pengguna tentang apa yang boleh mereka buat. Tetapi kalau tidak ada apa-apa masalah, mereka tidak ambil kisah.
Namun, sejak kebelakangan ini, kita nampak pengguna pun sedar mereka perlu bersama dengan NGO untuk bersama membantu, tetapi mereka akan ‘tembak’ kerajaan juga. Itu tidak boleh elak.

Ketika harga barang naik, pengguna menyalahkan kerajaan kerana menaikkan harga minyak sebagai punca kenaikan ini. Tetapi apabila kerajaan menurunkan harga minyak, pengguna masih menyalahkan kerajaan kerana tidak dapat mengawal kenaikan harga barang.

SAHARUDDIN: Bagi saya, pengguna ini dalam apa jua isu, mereka akan pergi kepada kerajaan. Ini kerana pengguna tidak ada kuasa untuk meminta peniaga menurunkan harga barang sebab kuasa itu ada pada kerajaan. Macam NGO juga, kita cuma badan pengguna. Kita tidak boleh saman atau marah peniaga sebab itu kuasa kerajaan.

Bagaimanapun, sebagai badan NGO, kita akan menyedarkan orang ramai tentang peripentingnya mereka menggunakan kuasa pengguna. Kalau kita tahu di taman perumahan kita ada kedai jual barang mahal, kita boleh sebarkan maklumat itu kerana sekarang ada banyak saluran terutamanya media sosial. Macam saya kata tadi, kita boleh boikot tetapi berapa lama kita boleh bertahan kerana peniaga pun ada harga kawalan dan kumpulan mereka sendiri.

Baru-baru ini, Menteri Pertanian dan Industri Asas Tani, Datuk Seri Ismail Sabri menjadi sasaran kemarahan pihak tertentu apabila meminta pengguna memboikot peniaga yang menaikkan harga barang. Pihak berkenaan nampaknya lebih berminat melihat kenyataan itu dari sudut perkauman daripada membela pengguna.

SAHARUDDIN: Saya secara peribadi nampak apa yang dikatakan oleh Ismail Sabri itu satu kebenaran dan itulah realiti yang berlaku. Apabila kita bercakap pasal pengguna, kita tidak boleh jadikan isu politik. Sebab itu, kadang-kadang isu pengguna dipolitikkan, akan timbul pelbagai masalah. Kepenggunaan ini melibatkan semua orang, tak kira Melayu, Cina, India, atau apa bangsa pun. Mereka adalah pengguna.

Dalam pengguna, kita tidak ada politik. Kalau kita mempolitikkan, itu yang kadang-kadang ada isu sedikit apabila Ismail Sabri sebut tentang majoriti pengguna ialah orang Melayu dan peniaga orang Cina, sudah melompat pihak tertentu. Mereka ini lebih berminat hendak mempolitikkan isu itu daripada membela kepentingan pengguna yang tertekan dengan kenaikan harga barang. Bagi mereka, isu itu lebih besar daripada kepentingan pengguna.

Cukai barangan dan perkhidmatan (GST) akan dilaksanakan mulai 1 April ini. Tetapi ada pihak sudah memainkan persepsi bahawa harga barangan akan melambung naik apabila sistem cukai kepenggunaan ini dilaksanakan walhal kadar GST lebih rendah berbanding cukai sedia ada. Apakah strategi sebenar pihak berkenaan?

SAHARUDDIN: Saya nampak sebelum pelaksanaan GST, semua harga barang sudah 
naik. Kenapa perlu naik? Apabila ada penguatkuasaan GST pada 1 April, mereka tidak akan naikkan harga barang sebab mereka sudah kaut untung dahulu. Sebab itu kita tengok harga semua barang naik kecuali barangan kawalan. Mereka lebih cepat daripada kerajaan hendak laksanakan GST.

Jadi, selepas GST dilaksanakan, mereka mungkin akan naikkan sedikit sahaja harga barang kerana mereka sudah naikkan terlebih dahulu untuk meraih keuntungan sebelum GST. Jadi, apabila GST dilaksanakan, mereka akan beri alasan tidak menaikkan atau sekadar menaikkan sedikit harga barang.

Kita minta peniaga supaya prihatin dan simpati kepada orang ramai sebab mereka pun pengguna.

COPYRIGHT BY PPIM