（吉隆坡16日讯）大马伊斯兰消费者协会（PPIM）呼吁国能与政府，须为无力一次性缴清巨额电费的民众，提供更具弹性且易于申请的分期付款方案。
该会指出，至于面临严重财务危机的用户，当局更不应贸然断电，确保人民的基本公用事业权益不被剥夺。
该会在文告中指出，政府单凭收入水平将人民粗略划分为M40或T20群体，却忽视实际家庭规模与负担的做法，不仅欠缺同理心，也极不公平。
“尤其在近期酷热天气与烟霾肆虐的双重夹击下，许多家有老幼的住户被迫频繁使用冷气机与空气清净机，以保障家人健康，这是迫于无奈的环境因素，而非奢侈消耗。”
该会指出，自半岛落实第四个监管期 (RP4) 以来，基本收费率已调涨14.2%至每千瓦时45.62仙；加上自动燃料成本调整 (AFA) 机制大幅削减补贴，进一步加剧了民众对计费机制、隐藏收费及账单欠缺透明度的疑虑。
该协会强调，消费者绝对不仅是单向的缴费者，更有权获取透明的信息，因此，相关单位必须立即对外公开且透明地阐明新电费的计算公式与各项收费架构。
Artikel oleh: Sin Chew
TUNGGAKAN BIL ELEKTRIK PATUT DIBENAR BAYAR SECARA ANSURAN, PERSATUAN PENGGUNA ISLAM GESA TNB BERTOLAK ANSUR DAN TIDAK POTONG BEKALAN
